Blijf kalm: de terugroepactie van de Symbios CCR is onder controle

Halcyon heeft een veiligheidsmelding uitgebracht over de zuurstofunit van de Symbios. Deze video is mijn verslag daarvan, opgenomen op het moment dat het speelde.

Deze terugroepactie is inmiddels afgerond. Mijn eigen toestel is nagekeken. Wat hieronder staat is hoe het liep, opgetekend toen het speelde — juni 2026. Voor wat er met jouw toestel moet gebeuren geldt uitsluitend de melding van Halcyon en wat je dealer je vertelt.

Waar het om gaat

Er bleken problemen te zijn rond de zuurstofunit. Voor zover ik het begrijp gaat het om de zuurstofreiniging: ergens tussen de fabriek en Halcyon is die niet gegaan zoals het hoort. Zuurstof onder druk in combinatie met een verontreiniging is precies de situatie die je bij dit soort apparatuur wilt uitsluiten.

Ik heb Halcyon om een duidelijke schriftelijke toelichting gevraagd en die niet in die vorm gekregen. Wat hier staat is wat mij is verteld, aangevuld met wat er openbaar over te vinden was.

Wat de service inhoudt

Twee dingen:

1. Reinigen en opnieuw zuurstofgeschikt maken. Dat lost de oorzaak op waar de melding over gaat.
2. Een flow restrictor plaatsen. Draai je de kraan te snel open, dan begrenst die de stroomsnelheid. Dat maakt de handeling waarbij het misgaat een stuk veiliger — en het betekent dat je niet meer op eierschalen hoeft te lopen bij het openen.

De serviceonderdelen lagen vanaf de dag na deze video bij de dealers.

Wat ik toen adviseerde

Sla de duik over, pak je oude rebreather of ga open circuit. Wil je toch het water in voordat je toestel is nagekeken, wees dan uiterst voorzichtig met het openen van je zuurstof.

Hoe het is afgelopen

De actie is afgerond en mijn eigen toestel is nagekeken. Wie destijds is langsgegaan bij zijn dealer, duikt inmiddels weer.

Wat ik ervan vind

Bij een nieuw product horen kinderziektes. Wie als eerste met zoiets duikt — zoals ik — koopt dat risico er bewust bij. Waar het dan op aankomt is hoe een fabrikant reageert, en op dat punt vind ik dat Halcyon het goed heeft aangepakt: snel gecommuniceerd, snel onderdelen bij de dealers, en een oplossing die het probleem bij de bron aanpakt in plaats van er een waarschuwing overheen te plakken.